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個人情報の取り扱いについて

個人情報の提供の任意性

お客様からの個人情報のご提供は、お客様の任意によるものですが、ご提供いただけない場合は、サービスについて部分的もしくはすべてを、ご利用できないものがあります。

個人情報の利用目的

ご本人から直接書面等にて取得する場合及びそれ以外にて取得する場合の個人情報は、業務の遂行に必要な範囲内で以下の利用目的で管理及び利用いたします。
(開示対象個人情報については、※印をつけています)

・ご注文いただいた商品の発送、及び代金の決済 ※
・商品の制作(ネーム入り、オリジナルメッセージ等)に使用する場合 ※
・個人を特定しない統計情報にして、当社商品企画開発、販売計画の参考として
・取得した閲覧・購買履歴情報及び、位置情報等を分析し、お客様別に適した商品開発の参考として
・サービスをお知らせするため ※
・お客様からのお問い合わせに対応するため ※
・お客様への商品、サービスの紹介のため ※
・お客様への情報提供のため ※
・お客様への展示会など催し物のご案内、粗品・資料等の送付のため ※
・当社の営業活動のため ※
・ギフトパッドシステムの提供のため
・当社従業員(採用応募者、退職者含む)の雇用、採用等の人事・労務・業務管理・広報活動のため ※
・当社従業員への採用選考のため ※
・当社従業員がお客様より契約上要求された場合 ※

保有個人データの安全管理のために講じた措置

個人情報保護方針の策定

個人データの適正な保護のため、関係法令を遵守し、個人情報を適正に取り扱うことについて基本方針を策定しております。

個人データの取り扱いに係わる規律の整備

取得、利用、保存、提供、削除、廃棄等の段階ごとに、取り扱い方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取り扱い規定を策定しています。

組織的安全管理措置

個人データの取り扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法令や取り扱い規定に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。

人的安全管理措置

個人データの取り扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。

物理的安全管理措置

個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。

技術的安全管理措置

アクセス制御を実施して、取り扱い者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。

個人情報の開示に関する事項の周知について

当社はご本人様又は代理人様からご本人様に関する個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去及び第三者提供の停止)にご請求に対しまして以下に従い適切に対応いたします。

開示対象個人情報について

当社がご本人様から直接取得した個人情報が開示等の対象となりますが、以下に該当する場合は開示対象となりません。
1. 当社が開示等(利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去及び第三者提供の停止)に関する請求の全てに応じる事が出来ない個人情報。
2. 当該個人情報の存否が明らかになることによって、本人又は第三者の生命、身体又は財産に危害が及ぶおそれのある個人情報。
3. 当該個人情報の存否が明らかになることによって、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれのある個人情報。
4. 当該個人情報の存否が明らかになることによって、国の安全が害されるおそれ、他国若しくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ又は他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれにある個人情報。
5. 当該個人情報の存否が明らかになることによって、犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれのある個人情報。

開示対象個人情報の利用目的

●お問い合わせより取得した個人情報の利用目的

1. サービスをお知らせするため
2. お客様からのお問い合わせに対応するため
3. お客様への商品、サービスの紹介のため
4. お客様への情報提供のため
5. お客様への展示会など催し物のご案内、粗品・資料等の送付のため
6. 当社の営業活動のため

●新規会員登録及びカード型・メール型ギフト申込より取得した個人情報の利用目的

1. ご注文いただいた商品の発送及び代金の決済
2. 商品の制作(ネーム入り、オリジナルメッセージ等)に使用する場合

●採用応募より取得した個人情報の利用目的

1. 当社従業員(採用応募者、退職者含む)の雇用、採用等の人事・労務・業務管理・広報活動のため
2. 当社従業員への採用選考のため

開示等に関する請求方法

当社では、開示対象個人情報のご本人又は代理人の方からの開示・訂正・削除等の手続きに対応しております。
1. 事業者名:株式会社ギフトパッド
2. 個人情報保護管理者の所属及び職名:システム本部 個人情報保護管理者
3. 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先

個人情報の取り扱いに関する苦情、及び開示などのお問い合わせは、「個人情報開示等請求書」を以下宛先まで郵送又はE-mailの添付にて送付してください。

〒550-0015
大阪府大阪市西区南堀江3-9-13 堀江家具WESTビルディング4階 個人情報保護相談受付窓口 お客様サポートセンター 宛
E-mail :privacy@giftpad.jp

4. 本人又は代理人確認

①本人確認

運転免許証、住民基本台帳カード、旅券等の顔写真付の公的証明書類で確認します。
顔写真付の公的証明書類を所持していない場合は、国民健康保険証、住民票の写し(本籍地の記載など不必要な項目を省いてください)などで確認します。

②代理人確認

a. 任意代理人

本人の実印を押印した委任状、本人の印鑑登録証明書、及び、代理人の運転免許証、住民基本台帳カード、旅券等の顔写真付の公的証明書類で確認します。 顔写真付の公的証明書類を所持していない場合は、国民健康保険証、住民票の写し(本籍地の記載など不必要な項目を省いてください)などで確認します。

b. 法定代理人

親権者:戸籍謄本、戸籍抄本、住民票等の公的証明書類で続柄を確認します。
後見人:後見登記ファイルに記載された事項を確認します。
上記に加えて、法定代理人の運転免許証、住民基本台帳カード、旅券等の顔写真付の公的証明書類で確認します。 顔写真付の公的証明書類を所持していない場合は、国民健康保険証、住民票の写し(本籍地の記載など不必要な項目を省いてください)などで確認します。

5. 手数料の徴収

当社は、ご本人又は代理人から“利用目的の通知”又は“開示”の請求を受けた場合、300円の請求手数料を頂戴いたします。
方法は以下のいずれかとします。
なお、開示実施手数料は、紙媒体、電磁媒体で送付する場合は、実費(コピー代、CD-R代、郵送料等)を別途頂戴いたします。

①当社所定の金融機関へお振込してください。振込手数料は、ご負担ください。
②郵便定額小為替を郵送してください。定額小為替の発行手数料は、ご負担ください。

“利用目的の通知”又は“開示”の場合は、手数料のお振込が確認できた時、又は郵便定額小為替が当社に届いた時に受付します。
その他の場合は、「個人情報開示等請求書」が当社に届いた時に受付します。
開示等請求を受付した日から起算して30日以内に対応します。
但し、事務処理上の困難その他正当な理由があるときは、この期間を30日以内に限り延長することができるものとします。

第三者への開示・提供について

当社は、以下の場合を除き、お預かりしている個人情報を第三者に開示・提供いたしません。
1. ご本人様の同意がある場合。
2. 司法機関又は行政機関から、法的義務を伴う個人情報の開示要請を受けた場合など、法令に基づく場合。
3. 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の継承が行われる場合。
4. 生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合。

個人情報の取り扱いの委託について

当社は、各種業務、サービスへの対応を行ううえで必要となる業務を委託することがあります。
この場合、当該業務に必要となる最小限の個人情報のみとし、使用範囲もその範囲に限定いたします。
また、委託先に対し、委託業務に必要な範囲内での利用の徹底など、個人情報の適切な保護に努めます。

Cookieについて

Cookieとは、WebサーバーからWebブラウザに送信されるデータのことです。 WebサーバーがCookieを参照することでユーザーのパソコンを識別でき、効率的に当社Webサイトを利用することができます。 当社WebサイトがCookieとして送るファイルは、個人を特定するような情報は含んでおりません。

Google アナリティクスについて

当ウェブサイトでは、その利用状況を把握するために、Google アナリティクスを利用することがあります。
Google アナリティクスによるアクセス情報の収集方法及び利用方法については、Google アナリティクス利用規約及びGoogle社のプライバシーポリシーについては、以下のページをご参照ください。(別のサイトです。)
Google アナリティクスの利用規約(https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
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SSLについて

当ウェブサイトを通じてお客様から個人情報をご提供いただく際には、通信途上における第三者の不正なアクセスに備え、SSLによる個人情報の暗号化又はこれに準ずるセキュリティー技術を施し、安全性の確保に努めます。

個人情報の取り扱いに関する苦情、及び開示などのお問い合わせ

【認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先】
※個人情報の取り扱いに関する苦情のみを受付けています。
名 称:一般財団法人日本情報経済社会推進協会
申出先:認定個人情報保護団体事務局
住 所:〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話番号:03-5860-7565 / 0120-700-779

株式会社ギフトパッド
個人情報保護相談受付窓口 お客様サポートセンター
電話番号:06-6537-7036
受付時間:午前10時から午後5時まで(土日・祝日を除く日本時間)
E-mailprivacy@giftpad.jp
住 所:〒550-0015 大阪府大阪市西区南堀江3-9-13 堀江家具WESTビルディング4階


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